新湖南客户端11月2日讯（通讯员 王辉）近日，省政务管理服务局副局长胡晓带队，到湘西土家族苗族自治州调研“揭榜竞优”和“湘易办”建设推广工作。

调研组到州政务服务中心大厅调研

调研组先后到湘西州政务服务大厅、湘西州12345热线中心、龙山县龙车镇便民服务中心和龙山县市民之家进行调研。调研组在州政务服务大厅详细了解“湘易办”线下体验中心整体运行和使用情况，并在自助服务区体验自助服务区公积金、社保和医保高频事项查询服务；在湘西州12345热线中心，调研组详细了解热线运行状况；在龙山县龙车镇便民服务中心，调研组与基层工作人员开展现场交流，就“湘易办”超级移动端建设推广工作听取意见建议；在龙山县市民之家，调研组重点了解群众通过“湘易办”办理“出生”“入学”等事项的情况。

调研组到湘西州12345热线中心调研

座谈会上，调研组听取了湘西州、县行政审批服务局“揭榜竞优”和“湘易办”建设工作情况汇报，并给予了高度肯定。胡晓表示，“揭榜竞优”工作是省政务局去年以来打造的政务服务品牌，部署的重点工作，下一步要有实施方案、有实际案例、有社会成果、有应用场景，形成可复制可推广的经验，高质量完成“揭榜竞优”改革任务。湘西州要在服务功能、场景应用、用户体验上更加优化，把“湘易办”打造成便民利企、促进数字产业发展的重要引擎。

调研组到龙山县龙车镇便民服务中心调研

湘西州政府副秘书长伍程灿，湘西州行政审批服务局党组书记、局长陈晓龙，湘西州行政审批服务局副局长李拥平参加调研。

作者：王辉

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来源：新湖南客户端